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Seguridad en Ruralvía
En ruralvía somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información entre la Entidad y nuestros clientes.
Por este motivo, disponemos de medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad de las comunicaciones.
Acceso seguro
A todo nuevo cliente de Ruralvía, Banca Digital, se le proporciona su clave de acceso a Ruralvía y una clave de firma que necesitará para confirmar sus operaciones con la máxima garantía de seguridad. La primera vez que el cliente acceda a Ruralvía se le pedirá:
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Documento de identificación: NIF/NIE.
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Contraseña: Clave generada automáticamente por el sistema que el cliente deberá modificar la primera vez que acceda a RRuralvía. Se recomienda no utilizar contraseñas triviales o de fácil deducción.
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Clave de firma:
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Cada vez que un cliente se ponga en contacto con el servicio ruralvía Banca Telefónica a través del número de teléfono 91 334 67 80 | 900 822 670 (teléfono gratuito), deberá identificarse con su usuario ruralvía, su documento de identificación y con el PIN telefónico. Lunes a domingo, 24 horas.
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Clave de firma:
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• A través de Ruralvía se pueden realizar gran variedad de transacciones, a la hora de confirmar tus operaciones con la máxima seguridad, deberás introducir la clave de firma que el sistema te solicite.
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Determinadas operaciones que exijan un mayor nivel de seguridad, por ejemplo, las transferencias, requerirán un sistema de doble autenticación.
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La primera clave deberá introducirla en la pantalla de confirmación de datos. Una vez Ruralvía verifique la validez de la misma, te requerirá que introduzcas una segunda clave que te será enviada a tu teléfono móvil.
Para cualquier consulta ponteen contacto con el servicio de atención telefónica 91 334 67 80 | 900 822 670 (teléfono gratuito). Lunes a domingo, 24 horas.
Te recordamos que para mayor seguridad la propia app de Ruralvía te pedirá que vincules el dispositivo móvil con el que estás accediendo la primera vez. En caso de cambio de móvil, no te preocupes, en Mi perfil te enseñamos como hacerlo.
Garantía de seguridad
La información relacionada con el acceso a tu cuenta viaja de forma cifrada utilizando SSL a 128 bits. Actualmente es el sistema más potente de protección de datos de un sitio Web y está avalado por un certificado emitido por Verisign.
La pantalla de ruralvía puede estar dividida por lo menos en dos partes, la parte superior que incluye la cabecera y la parte inferior que es donde debe introducir sus claves de acceso y donde posteriormente se presenta la información ofrecida por el servicio de Banca por Internet.
La parte superior no viaja a tu ordenador utilizando el protocolo SSL, ya que no contiene información confidencial, consiguiendo con esto una mayor velocidad de transferencia y que las imágenes en ella incluida se puedan guardar en el propio navegador. La parte inferior viaja utilizando el protocolo SSL, por lo que tanto la información que se solicita para identificarte, como la información relacionada con tus productos financieros, viajan de forma segura.
¿Cómo comprobar si tu página es segura?
Al entrar en Ruralvía Banca Digital, lo primero que debes verificar para tu seguridad es:
- La página de dirección web es https. Esta última “s” indica que te encuentras en una página de confianza para realizar tus gestiones financieras, ya que un servidor seguro comienza por https y no por http.
- En las últimas versiones de los navegadores, la barra del navegador muestra el icono de un candado y la barra de direcciones está sombreada en color verde. Esto indica que la página está bloqueada frente a intentos de visualización por parte de terceros lo que te asegura tu privacidad
Si la barra de direcciones aparece sombreada en rojo, desconfía de dicha página, ya que ésta podría ser fraudulenta.
Si no utiliza la última versión disponible de su navegador es posible que la barra de direcciones no aparezca sombreada.
¿Cómo comprobar el certificado de seguridad?
Para comprobar los certificados de seguridad de la página hay que pulsar el icono del candado que aparece al acceder a una zona segura y verificar que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes.
Servicios de alertas
Con el servicio de ALERTAS SMS/MAIL Y AVISOS AL MÓVIL de Ruralvía, estarás informado, estés donde estés y en todo momento, de cualquier movimiento que se produzca en tus cuentas o tarjetas, obteniendo el máximo control y seguridad en sus operaciones.
Algunas de las alertas de seguridad que puedes activarse son:
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Cargo superior a |
Informa los cargos que se produzcan en tu cuenta, con un importe superior a la cantidad que establezcas. |
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Operaciones realizadas con tarjeta por importe superior a |
Informa de todas las operaciones realizadas con la tarjeta que superen el importe que indiques. |
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Operaciones económicas por importe superior a |
Informa de las transferencias y envíos de ficheros de Norma 34 AEB que tengan un importe superior al que establezcas. |
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Alerta conexión a la web |
Informa cada vez que te conecte a Ruralvía. |
Si quiere darte de alta alertas SMS o Mail puede hacerlo directamente desde la opción "Mi perfil" de Ruralvía o en tu oficina habitual.
Y si prefieres recibir notificaciones al instante en tu móvil, de forma totalmente gratuita, podrás activarlas al momento la primera vez que te descargues la app de Ruralvía o configurarlas cuando quieras desde la opción de “Mi perfil” Si aún no tienes tu app de Ruralvía móvil descárgatela en Apple Store o Google Play Store.